ある団体で、「楽々談話室」をテスト的に導入していただいているのですが、今度その団体のメールマガジン会員の希望される方にも使っていただくことになりました。
その団体で現在使っていただいているのは、中心メンバーの十人程度。メルマガ会員となると百人単位になります。
基本的な用途はイベント用の出欠アンケート。
今その団体ではホームページの申し込みフォームを使っていて、イベント出席者がメルマガ会員の一割程度。メンツもあまり変わらないので、効率的に機能していないんじゃないかということみたいです。
確かにメルマガ＋申し込みフォームは、メールの未達やメールの見落としなど、メールをちゃんと見てもらうまでにハードルがありますし、見てもらったとしても、ホームページにアクセスして申し込みフォームまでたどり着いてもらわなければなりません。しかも自分のメールアドレスなどを正確に記入する必要がある。
慣れていない人は、申し込みフォームの送信ボタンを押すまでが大変そうです。
一方で「楽々談話室」の出欠アンケートは、アプリにログインして出欠アンケート専用の部屋に行き、「発言」ボタンを押して「出席」を選べば済みます。
簡単で確実ではあります。
しかし問題は、メルマガ会員の方に「楽々談話室」を使ってもらえるかということ。
「新しくチャットアプリをインストールしてください」とお願いしても、「LINEを使っているのに、何でわざわざ別のチャットアプリを使わなきゃならないの？」といわれそうです。
最初は使ってもらえるにしてもせいぜい数人、全体の数パーセントじゃないでしょうか。
それでも、メルマガ＋申し込みフォームの敷居が高かった人に簡単に使ってもらえると思うので、地道に告知して行こうと思っています。