あるクライアントさんのメールアドレスがGmailで拒絶されるようになりました。
そのメールアドレスが書かれているメールを送信しようとすると、「メールはブロックされました」と表示されて送信できません。
このクライアントさんは、共用サーバーに侵入されてホームページが数回改ざんされたことがあって、そのときの情報などがGoogleのブラックリストに載ったからかもしれません。
なので、その共用サーバーで管理しているメールアドレスを破棄して、Gmailを使うことにしました。
具体的には、このクライアントさんはメールマガジンを配信するためにG Suiteを契約されていますので、メールエイリアスで追加したメールアドレスを使います。
ただひとつ問題があって、このメールアドレスを複数の役員の方に転送されるようにしなければなりません。
このクライアントさんが契約している共用サーバーで管理するメールアドレスは、転送したいメールアドレスを記入するだけで転送設定ができます。
しかしメールエイリアスで追加したメールアドレスの転送設定は、Gmailのメール転送設定を使うので、役員の方のメールアドレスに送信されたGoogleの確認コードを教えてもらわなければなりません。
役員の方々はITに不慣れなので、もし確認コードの有効期限内が短ければ、メールエイリアスで追加したメールアドレスを使うのは難しいです。
というわけで、あえて確認コードが送信されて一日経ってからその確認コードを使ってみたのですが、問題なく設定が完了しました。
Googleもこういう問題を想定して、確認コードの有効期限を長めに設定しているのでしょう。