最近ネットショップをかなり頻繁に利用しています。
例えば親の服もネットで買ったりします。
近所には若い人向けのお店しかありませんし、親も高齢になったので気軽にデパートに出かけることができないからです。
それに服は送料が安い場合が多いです。
昔、水産物加工品のネットショップをお手伝いしていたことがあって、商品が商品だけに、発送はクール便なんですよね。
なので商品自体の価格はそれほど高くなくても、送料を加えるととても割高になります。
店舗を持たない小さな会社だったのでネットを利用するしかなかったのですが、これじゃお客さんも考えちゃうだろうな、と思っていました。
そういう意味では、全国チェーンのお店のネットショップであれば、近くの店舗で受け取るように注文すると送料がかからないので便利です。
よく飲んでいる薬など、ネットでとても安かったりするので助かっています。
先日、たまたま全国百貨店共通の商品券をもらったので、デパートに入っている本屋さんで本を注文しました。店舗受取りなので送料無料です。
ネットショップのお手伝いをしていたときは、「こうすれば売れる！」というセミナーに行ったりノウハウ本を買ったりして試行錯誤したのですが、結局上手く行きませんでした。私の能力不足もあるでしょうが。
自分がネットショップをどのように利用しているか考えてみると、当時のショップのお手伝いは無謀だったなと思ってしまいます。