ある団体のメルマガとホームページの運営のお手伝いをしています。
主な作業は、毎月開催されるイベントの出欠を取るために、メルマガからホームページの申し込みフォームへの誘導です。
ただ先日より、メルマガに直接「出席します」と返信される方がいることが分かって、ちょっと困っていたんですね。
百人単位の会員さんがいるので、G SuiteのGmaiをメルマガ専用に使っていて、いちいち返信をチェックしていられません。なので、「このメルマガに返信しないでください」と書いているのですが。
昨日は会員さんから、メルマガに記載されていたイベント情報の一部が間違っているという指摘が、役員の方に直接行きました。
ホームページの方は、情報は正確に記載されていました。
このような状況から、どうもかなりの方がホームページに行けていないんじゃないかと考えています。
会員さんはシニアの方やITに弱い方が多いようですし。
もちろん、メール自体を見ていない方も多いと思います。
弊社のアプリ「楽々談話室」も導入していただいていて、一部の方たちの間では稼働しているのですが、メルマガ会員全員にアプリをインストールしてもらうのは難しいです。
メルマガ会員全員が「楽々談話室」の出欠機能が使えるのならば、問題は解決するのですが。
どちらにしろシステムの課題が見えてきましたので、これから試行錯誤やってみようと思っています。