「ここたまサポートひろば」は、一対一で、かつ匿名でチャットができるというアイデアで、カウンセリングサービスとしては、とても利用率が高いというお話をしました。
従業員の方にとっては、自分の名前を知られることなく、好きなときに心理カウンセラーの方とおしゃべりできるのですから、こんなに気楽で安心なサービスはあまり無いように思います。
一方で、導入した企業さんにとってメリットはあるのでしょうか。
その点についても、「ここたまサポートひろば」は十分に考えられており、トラブルの予防や早期発見など、職場環境の改善に役立つプランが用意されています。
匿名ですので個人情報は特定できませんが、チャットデータはデータベースに保存されています。
そのデータを、cocotamaさんが定期的に分析・調査を行います。
その結果を、cocotamaさんが契約されているアドバイザーの方々に報告し、問題点の洗い出しや、改善についての提案を依頼されるそうです。
そしてその報告書を持って、環境衛生カウンセラーさんが導入した企業さんを訪問されます。
最後に、企業さんと情報交換をしながら、職場環境の改善をサポートされるそうです。
私はアプリの仕様については解説できるのですが、社会保険労務士さんや経営コンサルタントさんの分野になると、知識がないためにうまく解説できません。
詳しくは、cocotamaさんのホームページでご確認いただければと思います。
http://coco-hiroba.com/